お問合せからの流れ

お問い合わせからの流れ

弊社にお問い合わせいただいてからサービスのご提供までの流れを5STEPでご説明します。
お客さまのご要望に応じて、最適な観葉植物のレンタル商品をご提供し、アフターフォローも万全に対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

STEP1 お問い合わせ

まずはお問い合わせフォームやお電話からご連絡ください。
レンタルに関するお問い合わせやご依頼はもちろん、観葉植物に関するお悩みなどのご相談も承っても承っております。
些細なことでもお気軽にお尋ねいただければ幸いです。

STEP2 ヒアリング

知識と経験豊富なグリーンアドバイザーがお客さまのご要望をお伺いした上で、設置場所や空間の雰囲気を確認させていただき、最適なプランを作成いたします。
ぜひご要望やイメージを遠慮なくおっしゃってください。

STEP3 見積り・ご提案

グリーンアドバイザーがヒアリングの内容にもとづき、お客さまのイメージや設置する場所・空間に調和する商品を選定してご提案します。
その空間を美しく彩り、お客さまにご満足いただけるプランニングが弊社の強みです。
ご提案と同時にお見積りもご提示いたします。

STEP4 お申込み

プランおよびお見積り内容にご納得いただきましたらお申込みとなります。
お申込み手続きの際には弊社のサービスの利用方法についても説明させていただきます。
お申込用紙に必要事項を記載してご提出いただきましたら手続き完了です。
商品のお届けまで期待してお待ちいただければと思います。

STEP5 サービス開始

グリーンマスターに認定された観葉植物のプロフェッショナルであるレンタルサービススタッフがお客さまのもとに納品に伺い、設置までさせていただきます。
弊社ではここからがサービスのスタートだと考えております。
月2回訪問させていただき、常に最良のコンディションを維持。植え替えやトラブルの対応なども行いますので、ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。